ข้อกำหนดและเงื่อนไข em199

1บทนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "em199" "เรา" "ของเรา" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ em199 ที่ให้บริการผ่านเว็บไซต์ https://em199.cam คำว่า "สมาชิก" "ผู้ใช้" "ท่าน" หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนและใช้บริการบนแพลตฟอร์มนี้ คำว่า "บริการ" หมายถึงเกม การพนัน และฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม em199

คำว่า "การเดิมพัน" หมายถึงการวางเงินในเกมหรือกิจกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม em199 คำว่า "เงินจริง" หมายถึงเงินบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่ได้รับการรับรองซึ่งฝากโดยสมาชิก คำว่า "เครดิตโบนัส" หมายถึงเครดิตที่มอบให้โดยไม่ใช่เงินจริง และมีข้อกำหนดเพิ่มเติมในการถอน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างสมาชิกและ em199 หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการตีความข้อความใดๆ ให้ใช้การตีความตามเจตนารมณ์ของ em199 เป็นหลัก โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ในการปกป้องสมาชิกและความมั่นคงของแพลตฟอร์ม

2คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

เพื่อมีสิทธิ์ใช้บริการ em199 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย ณ ว ันที่สมัครสมาชิก
• มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การใช้บริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์โดยคำสั่งศาล หน่วยงานรัฐ หรือโดยความสมัครใจผ่านระบบ Self-Exclusion
• มีความสามารถตามกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้
• ลงทะเบียนในนามของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่ในนามของบุคคลอื่น
• ไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ em199 หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่ร่วมงานกับเรา

em199 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากพบว่าสมาชิกรายใดไม่มีคุณสมบัติครบถ้วน เราจะดำเนินการระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือตามกระบวนการที่กำหนด

3การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ลงทะเบียนได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น ต่อหนึ่งบุคคล ต่อหนึ่งอุปกรณ์ และต่อหนึ่งที่อยู่ IP การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Multi-Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

ข้อมูลที่ต้องให้ถูกต้อง

ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก ท่านต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• วันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานได้จริง
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในนามของท่าน
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อบัญชี em199

ความปลอดภัยของบัญชี

ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ em199 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ อันเกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันที

4การฝากและถอนเงิน

em199 รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินหลักของประเทศไทย ระบบทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อความสะดวกและรวดเร็วสูงสุดสำหรับสมาชิก

ช่องทางที่รองรับ

• PromptPay (พร้อมเพย์) — ด้วยเลขบัตรประชาชนหรือเบอร์โทรศัพท์
• TrueMoney Wallet — โอนผ่านแอปทรูมันนี่
• K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai (กรุงไทย)
• Bangkok Bank (กรุงเทพ), Krungsri (กรุงศรี), TMB Thanachart
• USDT (Tether) บน TRC20 และ ERC20

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก em199 ทุกกรณี
• เงินฝากจากบัญชีบุคคลอื่นจะไม่ได้รับการยอมรับและจะถูกคืนหรือยึดตามกระบวนการที่กำหนด
• em199 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินสำหรับธุรกรรมขนาดใหญ่

เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินครั้งแรกต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ให้สมบูรณ์ก่อน
• การถอนเงินที่ได้จากโบนัสอาจมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) เพิ่มเติม
• em199 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• เวลาดำเนินการถอนโดยทั่วไปภายใน 5-15 นาทีสำหรับบัญชีที่ผ่าน KYC แล้ว

5กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม em199 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของเกมแต่ละประเภท สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนวางเดิมพัน

• การเดิมพันที่ได้รับการยืนยันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค em199 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพัน
• ผลการแข่งขันกีฬาจะยึดตามผลอย่างเป็นทางการจากองค์กรกีฬาที่เกี่ยวข้อง
• สำหรับเกมสดที่มีดีลเลอร์ ผลการเล่นจะถูกบันทึกและตรวจสอบได้ตลอดเวลา
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติหรือบอทในการเดิมพันเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

6โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นที่ em199 มอบให้สมาชิกอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละรายการ สมาชิกควรอ่านและทำความเข้าใจข้อกำหนดของโบนัสแต่ละรายการก่อนรับ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตาม
• สมาชิกหนึ่งคนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• การใช้ช่องโหว่หรือกลยุทธ์ที่ผิดปกติเพื่อรับโบนัสถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• em199 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและผลกำไรที่เกี่ยวข้องหากพบการละเมิด
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง และต้องแปลงเป็นเงินจริงผ่านการทำยอดเดิมพันก่อน
• em199 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

7การยืนยันตัวตน (KYC)

เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกและการป้องกันการฟอกเงิน em199 กำหนดให้สมาชิกทุกคนผ่านกระบวนการ Know Your Customer (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อ em199 ร้องขอ

เอกสารที่ต้องใช้

• เอกสารยืนยันตัวตน: บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (ถ่ายรูปทั้งด้านหน้าและด้านหลัง)
• เอกสารยืนยันที่อยู่: ใบแจ้งค่าสาธารณูปโภค หรือใบแจ้งยอดธนาคาร (ไม่เกิน 3 เดือน)
• เซลฟี่พร้อมเอกสาร: รูปถ่ายตนเองพร้อมบัตรประชาชน
• ยืนยันช่องทางการเงิน: หน้าสมุดบัญชีหรือภาพหน้าจอบัญชีธนาคาร

เอกสารทั้งหมดจะได้รับการเก็บรักษาอย่างปลอดภัยตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ em199 และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนด

8พฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม em199:

• การสร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีในนามของตนเองหรือบุคคลอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเดิมพัน
• การพยายามแฮกหรือเจาะระบบรักษาความปลอดภัยของ em199
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การฉ้อโกงหรือให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือ KYC
• การแชร์หรือขายบัญชีให้บุคคลอื่น
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เกมในทางที่ไม่ถูกต้อง
• การคุกคาม ดูถูก หรือกระทำพฤติกรรมไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น

9การระงับและปิดบัญชี

em199 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทุกเมื่อ ในกรณีดังต่อไปนี้:

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือ KYC
• บัญชีถูกใช้งานโดยบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
• มีกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกสามารถแจ้งปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านแชทสดหรืออีเมล ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนตามกระบวนการปกติ

10ข้อจำกัดความรับผิด

em199 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีให้" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความพร้อมใช้งาน

• em199 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินอันเกิดจากการเดิมพัน
• em199 ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดให้บริการชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• em199 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• em199 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลอันเกิดจากความผิดพลาดของอุปกรณ์หรือเครือข่ายของสมาชิก

ในทุกกรณี ความรับผิดสูงสุดของ em199 ต่อสมาชิกจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันที่ผ่านมาก่อนเกิดเหตุ

11การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

em199 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของสมาชิกเป็นอันดับแรก เราตระหนักว่าการพนันอาจก่อให้เกิดปัญหาสำหรับบางคน และเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

เครื่องมือจัดการการเล่น

• วงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน: ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินได้ด้วยตนเอง
• วงเงินขาดทุน: กำหนดยอดสูงสุดที่ยอมรับได้ในแต่ละช่วงเวลา
• การพักชั่วคราว (Cooling-Off): หยุดใช้บริการชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
• Self-Exclusion: ปิดบัญชีตนเองระยะยาวตั้งแต่ 6 เดือน ถึง 5 ปี หรือถาวร
• Reality Check: แจ้งเตือนเวลาเล่นที่ตั้งไว้ เพื่อให้ตระหนักถึงเวลาที่ใช้ไป

บริการของ em199 สงวนสิทธิ์สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการ KYC อย่างเคร่งครัด และปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้เยาว์ในทุกกรณี

12การแก้ไขข้อกำหนด

em199 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันปฏิทิน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อหลังจากที่ข้อกำหนดมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข ควรหยุดใช้บริการและแจ้งปิดบัญชีผ่านฝ่ายบริการลูกค้า

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ให้อยู่ในเขตอำนาจศาลไทย

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุ ณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทางแชทสด LINE หรืออีเมล [email protected]